Psihologia grupurilor: Cum funcționează echipele?

În orice organizație, echipele sunt esențiale pentru succesul și dezvoltarea continuă. Înțelegerea dinamicii grupurilor și a modului în care se creează coeziunea într-o echipă poate face diferența între o echipă de succes și una care întâmpină dificultăți. În acest articol, explorăm câteva concepte cheie din psihologia grupurilor și aplicabilitatea acestora în contextul resurselor umane și al dezvoltării organizaționale.

Dinamica grupurilor: Ce se întâmplă într-o echipă?

Dinamica grupurilor se referă la felul în care interacționează membrii unei echipe, la felul în care își influențează comportamentele și deciziile reciproce. Aceasta poate include relațiile de putere, comunicarea, tiparele de interacțiune și modul în care conflictele sunt rezolvate.

Bruce Wayne Tuckman, cel care a structurat fazele formarii echipei, a fost un cercetator american in psihologie care si-a efectuat cercetarile in teoria dinamicii grupurilor. In 1965, el a publicat o teorie cunoscută sub numele de „stadiile dezvoltării grupului lui Tuckman”. Conform acestei teorii, exista patru faze ale dezvoltarii grupului: 

1. Formarea (Forming): În această fază, echipa se cunoaște și începe să stabilească normele de bază. Membrii sunt adesea politicoși și pot evita conflictele pentru a evita confruntările.

2. Tempestarea (Storming): Aici, diferențele de opinii, stiluri de muncă și valori pot duce la conflicte. Este o fază importantă, deoarece echipa învață să rezolve diferențele și să se adapteze la diversitate.

3. Normarea (Norming): După rezolvarea conflictelor, echipa ajunge la un acord comun privind modul de lucru. În această fază, încrederea crește și relațiile se stabilizează.

4. Performanța (Performing): În acest stadiu, echipa funcționează eficient, iar membrii sunt capabili să colaboreze pentru atingerea obiectivelor comune. Se manifestă o performanță ridicată și o colaborare strânsă.

Coeziunea echipelor: Cum se formează?

Coeziunea echipelor este procesul prin care membrii devin uniți și lucrează împreună pentru atingerea scopurilor comune. Există mai mulți factori care influențează coeziunea unei echipe:

1. Obiective clare: Echipele care au scopuri clare și comun împărtășite tind să fie mai coezive. Membrii știu ce trebuie să realizeze și cum contribuie fiecare la succesul colectiv.

2. Comunicarea deschisă: Comunicarea sinceră și transparentă este esențială pentru prevenirea conflictelor și menținerea unui climat de încredere. O echipă în care se discută deschis provocările și se împărtășesc idei va funcționa mult mai bine decât una în care fiecare își ține gândurile pentru el.

3. Respectul reciproc: Încrederea între membri se construiește pe baza respectului reciproc. Echipele cele mai coezive sunt formate din indivizi care respectă și apreciează diversitatea de opinii și experiențe ale colegilor lor.

4. Sprijin reciproc: Membrele unei echipe se sprijină reciproc, mai ales în momentele de dificultate. Împărtășirea responsabilităților și sprijinul reciproc ajută la consolidarea relațiilor și la creșterea coeziunii.

Aplicații în HR: Cum pot companiile să sprijine dinamica echipelor?

1. Selecția și recrutarea echipelor: Este esențial ca HR-ul să selecteze membri care se potrivesc nu doar din punct de vedere al abilităților, dar și în ceea ce privește valorile și cultura organizațională. Recrutarea orientată spre crearea unor echipe complementare și diversificate poate sprijini procesul de formare a unei echipe eficiente.

2. Training pentru dezvoltarea echipelor: Companiile pot organiza traininguri și workshopuri pentru a învăța membrii echipei cum să comunice eficient, să rezolve conflicte și să colaboreze în mod armonios. Formarea continuă contribuie la dezvoltarea unui mediu de lucru sănătos și performant.

3. Măsurarea coeziunii echipei: HR-ul poate folosi instrumente de evaluare a satisfacției și coeziunii echipelor pentru a identifica eventualele blocaje și a interveni pentru îmbunătățirea acestora. O echipă care funcționează bine este o echipă care va contribui la succesul pe termen lung al organizației.

Înțelegerea psihologiei grupurilor și aplicarea unor principii cheie de formare a echipelor poate ajuta organizațiile să creeze echipe mai eficiente și mai coezive. Dinamica echipelor și coeziunea acestora joacă un rol crucial în succesul pe termen lung al oricărei organizații.

Dacă vrei să construiești echipe performante și coezive, serviciile noastre de recrutare și HR te pot ajuta să găsești cei mai potriviți candidați pentru echipele tale. Contactează-ne pentru a afla mai multe despre cum putem sprijini dezvoltarea echipelor tale!

Publicat la data de 18.03.2025