ROMANA|ENGLISH

Ştiinţa, atunci când este aplicată în relaţiile personale, dă greş întotdeauna.


Edward Morgan Forster, scriitor englez

Nu poţi să nu comunici

În trainingul nostru abordăm următoarele teme:

Blocul 1:
  • introducere în comunicare
  • elementele unei comunicări eficiente
  • limbajul verbal, non-verbal, para-verbal
  • comunicarea la telefon
Blocul 2:
  • bariere în comunicare
  • stiluri de comunicare
  • comunicarea asertivă, pasivă, agresivă
  • ascultarea activă
Blocul 3:
  • abilităţi de exprimare
  • cuvinte / expresii de evitat
  • adresarea întrebărilor
  • modalităţi de adresare a observaţiilor critice

Dacă vă doriţi să participaţi la un training pe această temă, tot ce aveţi de făcut este să vă înscrieţi pentru a primi newsletterul sau să urmăriţi anunţurile de pe site. Pentru traininguri în cadrul companiei, contactaţi-ne şi vă vom răspunde numaidecât!

Informații recente

23.02.2018

Customer Service Representative- Franceză

Clientul nostru este una dintre companiile multinaționale lider în domeniul Business Process Outsourcing, prezent la nivel global în peste 40 de țări, cu peste 70 de mii de angajați. Customer Service Representative - FrancezăPachet de Relocare Inclus  Locație: Ai fi dispus să…

află mai multe